【正文】
拿到车本已有半年多时间,却一直没买车,每当看到身边朋友开着爱车的时候,心里又羡慕又嫉妒。其实一直觉得奇瑞小Q价格合适、油耗低、外型时尚,很适合我。但经常听朋友们说买车其实是小头,今后的维修保养才是大头,而我对奇瑞的售后服务还有些担心,所以一直没下定买车决心,不过最近一次修车的经历改善了我对奇瑞服务的印象。
事情是这样的,我借了朋友的一辆小Q去车站接外地来玩的老同学,开车返回的路上只顾和同学聊天,没注意前面路上一个大坑,结果车子底盘被狠狠的撞了下。我当时就傻眼了,无奈只好先打电话跟朋友如实通报一番车子“遇险”的情况。担心给朋友的车造成损害,决定还是先到服务站检查检查,于是,给奇瑞400热线打电话询问了最近的服务站的位置。虽然朋友没有责怪我,我心里还是很过意不去,再想到修理不知道要支付多少银子,心情更加忐忑。
我带着忐忑的心,小心翼翼的将车开到奇瑞服务站后,第一印象不错,大厅明亮整洁、布局也很合理。负责接待的MM热情的迎了上来询问我有什么需要,听了我的介绍,工作人员经过一系列的程序,安装了防护用具,并告知正值春季活动期间,可以为我的小车做一次全面的检测,并让我不要担心。同时,我被接待的MM带到了休息区。休息区里电视、电脑、书报杂志、饮水机一应俱全,几个顾客正坐在沙发上一边喝着饮料,一边和销售顾问交流。紧接着,接待的MM也体贴的给我送来了热茶,我索性一边喝茶一边透过休息区前面的玻璃窗观察维修车间里的情况,维修技师对车子的检查很仔细,看起来相当专业。不多久,接待的MM告诉我,小车虽然磕底了,但有底盘防护,影响并不太大,服务站已经为小车做了36项免费检测,并重新紧固了底盘螺栓,调校了底盘,现在已经没有任何问题了。真没想到,这么快就搞定了,取车时,小Q已经被清洗过了,车子恢复如初,我悬在半空的心总算着了地。离开的时候,接待的MM一直把我送到门口,并嘱咐了我一些在行车当中防止托底的注意事项。
奇瑞这样专业又人性化的服务,确实给我很温馨很踏实的感觉,看起来咱们中国车的服务品质一点不输给外国。接完朋友,把小Q完璧归赵之后,我心里就开始盘算,为了避免以后再出现开朋友车损坏的糗事,我得赶紧买车,就冲着奇瑞这么优质的售后服务,买车就买我心仪已久的小Q了。
这周末就去选车。
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